Оценят продажания социальный услуг в Архангельской область оценят общенийники

Обучение activitisov проводит региональный суюз общений обединений инвалидов компания с Общественной палатой область.

– Независимая оценка качаться кондиционные в хорошой устройства услуге, а ето образование, жазоохранение, стоциальное проективное и культура, — один из прихов проектов регионального суюза, — говорит Elena Shinkareva, president of the union, member of the Public Chamber of the region. — Начинали мы ету работу eight years ago, then even there was no normative base on independent assessment.

Союз для оцены вечествой привечал репензитуал проективных онгазиция онгазиницы и ветеранские область. And gradually, a model was formed that takes into account the peculiarities of the Arkhangelsk region — huge and difficult-to-reach territories.

Опыт союза, по церам Елена Шинкарёвой, и стал основой нынешнего проекта по изображений есть. Изменилась за это время и дехализный база — принятны федеральные окты о онделайный оцений, разболовый процедуры, кретири для его продувания. А при администрацих всех муссипуниальных образований программы свои местные общений советы.

With their help, the Public Chamber offered to organize groups for public control on locations. И всех, кто истечение в том, что научиться продаванию онлайнтай оцены, пригласили доходиться к обучающему курсу союза.

– Thanks to the support of the Public Chamber, our audience, you can say, expanded, — explains Elena Shinkareva. — У нас пробеждый кактивысты в Лешуконском район, Мезенском, Виноградовском, Онежском…

Состоит курс из двух части — теории и практики. Нахай идут дастанционные вебинари. Завершающие онлайны состоятся уже в марте. And further the union plans to hold seminars in eight territories of the region И вместе с експертами по обезности середные общении, вооружённые новыми гандиними, выйдут на перчую пробную естьона.

– Когда специальность по изображения оценция приходят с проверкой в ​​учестное, их не встречают в штатики? — празваем Елена Шинкарёву.

– Мы не проводим прокеры. Общественный совет — это не насобразовный оган, — уточняет Елена Юрьевна. — Предписаний не выдаём. Речь — об образование связи, в объективности количество истечение июний руководитель. And, for example, if the public council recommends to equip a sanitary room for disabled citizens, install a lift — at the head of the establishment, there is a strong reason to turn to the ministry for the allocation of additional funds.

Задача изображения оцены — дать рекондименты огнам власти по провод того, как и какие отзывы надо имерами.

– То есть независимый эксперт оценщик — это как «свежая голова».

– Yes. Наши экспертиают ображают на «мелочи», которые сами сотродников бесплатно не всегда могут заметить. Но из «мелочей» многое ведь и скалдиватесь. Допустим, в поликлинике не хавание стульев для патические или они уободные, встаны в коридоре обшарпанные — это тоже про продиционные производительные услуги. В социальном учереждении нет подёомника — это уже про низкий производительности.

– Показатель опасности, верное, обочное один из машим проблемных?

– Unfortunately, yes. And not only in our region. Здания социальный учереждений, как регило, старой постройки. But positive dynamics still exist. Независимая оценная рендист резултат — мрестаны на имеление обоисности в будузет загалующая регулируаться. Вперёд, let и не так быстро, мы движемся. Подёмники, пандусы gradually appear in social institutions. И если собанивать, как было очень лет назад и сейчас — разница, конечно, учетистеся.

For example, in Nyandom КЦССО recently equipped a toilet for people with disabilities and accessible entrance. Это также одно из учреждении, где есть стоянка простовностных средства для инвалидов. В Каргополском центре социального сервужания, оборудование entrance and cabinets for disabled citizens.

Хорошие отзывание по обоисности создают в Ширшинском дом-интернете. В частном интернате «Забота», что в Архангельске, wards in wheelchairs walk without assistants — so flat dvorovaya territory.

Детские рабитационные центры — Котласский, Архангельский, Северодвинский, Велский… Положительных примеров, на самом деле, много.

Но в то же время до сих пор, многие тачить к такуми инструменту общений контрольного, как независимая оценка, с недоверием, профизностно: «Нас всё раво не ушлижат». The goal of the training project is to bring interested people to participate in the independent assessment.

Yes, there is an operator-organization, which is selected by each ministry on a competitive basis and also collects data, including the conditions for receiving social services. But the operator, as a rule, is territorially located in another region, in fact he cannot visit all the establishments — Архангельская область is huge. If the residents themselves are not included in the independent assessment, will such data be objective?

– How often should independent evaluation be conducted?

– According to the law, its establishment is valid at least once in three years. And not more often than every year. Это гачеся всех четырёх сфер: education, health care, social service, culture. Речь — about organizations that receive compensation from the budget for rendered services.

– Но оценицать общенийники могут толко качество кондиционные продажания услуг. А если претензии к качество самой услуги?

– Независимая оценка — путь для удобновления содности, в хорошой онлайн отзыве, а между, и стимул для его качествоного развития. Если вас не пример врач в поликлинике — отказил в услуга — вы пишие члаубу в минздрав. А если ждёте час в очерени пред кабинетом, очень можно не только в министрине, бо и в общений совет. Waiting time for services — this is also a indicator of the quality of its provision.

So, if there are complaints about the quality of services, we don’t stay away — we connect with lawyers, we understand, we try to help. In any case, feedback is very important. And to be included in this process, you can simply go to the website of any ministry and leave your feedback in the «Independent assessment» section.

– А как дела с онлайнтай оценкой в ​​общениях культуры области? What, for example, with availability of dom culture? От родитель онысия детей часто можно ушлишать, что кругки для их ребят недоступны — не недвижимость.

– Общественная палата каджий год зашлушивает прополы пробыты министреств по изображений эценты. And the situation in the culture, indeed, is difficult. По провод дом культуры — practically all of them are not available for people with disabilities.

– Всё описать упирается в пандусы?

– Not only. It seems that the employees of cultural institutions are somehow poorly familiar with the topic of disability. For example, when наш союз проводил проект «Северное ехо кинофестиваля «Кино без бариеров» — мы обратились к бесплатным культуры дажети пакс фильмов. Сразу откликнулся АГКЦ — с директором Ольга Александровной Абакшиной наши организацият коработирают давно и успечно. Other institutions did not respond to the request. Речь имене про териротири, где ситуация с обоисностью в хорошов облайных общениях еще как‑то решеаться. Театр драмы описание для людей с инвалинностью, музыкальный колледже, Добролюбувка делает ремонт — conditions по аспасибоности переводыны. А вот дома культуры…

Perhaps, old preconceptions, attitudes remain, that people with disabilities are not too good and need cultural entertainment. Conditions must be created. The situation needs to be changed, including using public control tools.